“我觉得周围的邻居都在嘲笑我,欺负我一个人过生活……”电话里,一位老太太一直在说着,“三楼的那家人居然把电线从窗户接到外面给电瓶车充电,我觉得很危险,威胁到我的生命安全。”没一会儿,电话里传出老太太的歌声,她还说,“我最近学会唱小苹果了。”
南京迈皋桥警务站的民警们对这位报警的老太太都非常熟悉。这名喜欢用报警的方式和民警聊天的陈老太今年68岁,终身未嫁,家里条件还算不错。年轻时候还能抵抗住一直不结婚的风言风语,可年纪一大就扛不住了,而且胡思乱想疑神疑鬼的毛病也越发严重。没有老伴没有子女,朋友也没几个,陈老太的独居生活异常枯燥无聊,时间长了,她总是觉得全世界都是想害她的人。
有问题找警察,陈老太养成大大小小的事都报警的习惯,近三年报警700多次。
迈皋桥警务站的吴爽警官表示很无奈,“她差不多每天都会报警,什么事情都会说。什么小区物业做得不好让她觉得不安全,邻居嘲笑她让她觉得不高兴,邻居家的小孩在家蹦蹦跳跳让她觉得很吵闹,这些都会跟我们说。很多时候聊完我们把电话挂了后,她又拼命打我们的前台电话。”吴警官笑了笑,“这一点有点像谈恋爱的小女生,非常喜欢夺命call,一个接一个打,非要我们陪她聊到她睡着为止。”
“我们经常采取车轮战,一个人陪她聊个把小时,然后换个人继续来。”丁力警官表示,“昨天晚上,我陪她聊了两个小时,实在说不动了,换个人陪她聊天,一直聊到她睡着。她喜欢自己一直不停地讲,不允许别人说话,应该是需要倾诉。”
警方提醒,由于目前社会老龄化越来越严重,对于独居老人,除了家庭成员外,还需要社会多方力量进行关爱,包括社区、民政等部门,要定时上门看望,除了在物质方面做好帮扶,还要做好心理上的疏导和慰藉,帮助独居老人能够安度晚年。
同时,作为警方来说,希望社会公众能够珍惜爱护110报警资源,这是一个有限的社会紧急救助资源,应当将其用在关键时刻,最大限度发挥其本来的功效。(文中当事人均系化名)(通讯员 栖文轩记者 徐宁)